KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

EFOR Bioteknoloji (eforbioteknoloji.com) olarak, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerine ve özel hayatlarının gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını, yöntemlerini ve haklarınızı aşağıda dikkatinize sunarız.

Veri sorumlusu: EFOR BİOTEKNOLOJİ KOZMETİK KİMYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (EcoProbiotic, Prowill, Vetorin ve Proverim markaları), Green White Plaza, Odunluk Mah. Akpınar Cd. No:5 Ofis:6, 16060 Nilüfer / Bursa.

Toplanan kişisel veriler ve yöntem

Hizmetlerimizden faydalanabilmeniz adına, sitemize üyelik veya alışveriş sırasında bizimle paylaştığınız aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz; mikrobiyal gübre siparişlerinde T.C. kimlik numaranız ve doğum tarihiniz.
• Kurumsal Bilgiler: Varsa şirket unvanınız ve fatura cari bilgileriniz.
• İşlem Güvenliği: IP adresiniz, erişim ve trafik bilgileriniz, e-posta yazışmaları.
• Müşteri Etkileşimi: Çağrı merkezi kayıtları ve sosyal medya etkileşimleriniz.

Bu veriler; sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler kapsamında sözlü, fiziksel veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca şu amaçlarla işlenir:

• Ürün satış, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi.
• Finansal kayıtların tutulması ve faturalandırma işlemlerinin yapılması.
• Hizmet kalitemizin artırılması ve size özel çözümler geliştirilmesi.
• Yasal bildirimlerin yapılması ve adli/idari makamların taleplerinin karşılanması.
• Onayınız olması halinde kampanya, bülten ve yeni ürün bilgilendirmeleri.

Verilerin aktarılacağı üçüncü kişiler

EFOR Bioteknoloji, verilerinizi asla izinsiz üçüncü şahıslara satmaz. Ancak operasyonel süreçler için şu kurumlarla paylaşım yapılabilir:

• Ödeme Sistemleri: Kartla ödemelerde tahsilat ve iade işlemleri için PayTR ödeme kuruluşu (kredi kartı bilgileriniz EFOR Bioteknoloji sistemlerinde asla saklanmaz); havale/EFT ödemelerinde bankamız.
• Gübre Takip Sistemi: Mikrobiyal gübre siparişlerinde, mevzuat gereği Tarım ve Orman Bakanlığı Gübre Takip Sistemi (GTS) kaydı için T.C. kimlik numaranız ve doğum tarihiniz.
• Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimi için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz.
• E-ticaret Altyapısı: Sitenin ve sipariş sisteminin çalışması için hizmet aldığımız ikas altyapısı.
• Resmi Makamlar: Yasal yükümlülük gereği EGM, adli makamlar ve mahkemeler.
• Mali Süreçler: Vergi beyannameleri ve fatura onayları için mali müşavirlik birimimiz.

Veri sahibi olarak haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile ya da Green White Plaza, Odunluk Mah. Akpınar Cd. No:5 Ofis:6, 16060 Nilüfer / Bursa adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.